Administração e serviços
Documentos, orientações e caminhos para encontrar o setor responsável.
Prefeitura deCianorte MAIS PERTO DE VOCÊ
Oi, eu sou a Cia.Sua assistente virtual de Cianorte.
Uma nova forma de aproximar a Prefeitura da população, com informação, orientação e encaminhamento em uma experiência simples, humana e organizada.
Linguagem simples Informação oficial Áreas municipais
ATENDIMENTO DIGITALInteligência artificial com continuidade humana
Orientação simples
Contexto preservado
CiaInformação que aproxima.
CONHEÇA A CIA
A cidade mais próxima de quem vive Cianorte.
A Cia centraliza e facilita o acesso às informações municipais. Ela orienta sobre serviços públicos, secretarias, saúde, educação, cultura, eventos, documentos, horários e outras necessidades do dia a dia.
“Sou feita para ajudar cidadãos, visitantes, empreendedores e servidores a encontrarem o caminho certo, com rapidez e linguagem simples.”
Linguagem simples e acolhedora Conteúdo municipal organizado Direcionamento para a equipe quando necessário
SERVIÇOS E VIDA NA CIDADE
Vários assuntos. Uma conversa para começar.
Cada área mantém sua responsabilidade. A Cia organiza a porta de entrada e ajuda a pessoa a encontrar o caminho certo.
Saúde
Informações oficiais para facilitar o acesso aos serviços de saúde.
Vacinação e prevenção
Campanhas e cuidados em linguagem simples, com orientação dos canais oficiais.
Cultura e eventos
Programação, atividades e oportunidades para viver melhor a cidade.
Imagens ilustrativas. Serviços e formas de acesso dependem dos canais habilitados pelo município.
EducaçãoMeio ambienteMobilidadeObrasAssistência social+ áreas municipais
O FUTURO MAIS PRÓXIMO
Mais facilidade no seu dia a dia.
Informação centralizada, atendimento mais ágil e uma Prefeitura que entende melhor as necessidades da cidade.
Perguntar ficou mais fácil
Uma conversa simples para começar, sem precisar conhecer a estrutura da Prefeitura.
Informação mais próxima
Conteúdos municipais reunidos para facilitar as dúvidas do dia a dia.
O caminho para o setor certo
Orientação para encontrar quem pode dar continuidade à solicitação.
Mais clareza
Orientações baseadas nos conteúdos disponibilizados e validados pelo município.
Atenção humana
As equipes continuam responsáveis pelos casos que exigem análise e providências.
HUMANO + INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A Cia orienta. As equipes cuidam de cada necessidade.
As informações iniciais ajudam o servidor a dar continuidade aos casos que exigem análise ou providências. Atendimento automatizado e humano no mesmo lugar.
01Você conta o que precisa. A Cia orienta.
02O atendimento é direcionado ao setor responsável.
03A equipe dá continuidade, quando necessário.
Atendimento com organizaçãoInformação • direcionamento • continuidade
CIDADE EM MOVIMENTO
Cianorte faz parte da nossa conversa.
Encontrar informações sobre mobilidade, atividades, eventos e espaços da cidade também aproxima as pessoas. A Cia leva esse jeito próximo aos canais digitais.
WhatsAppWebQR CodeTotens
Canais conforme a implantação do projeto.
PERGUNTAS FREQUENTES
O que é importante saber sobre a Cia.
Uma solução criada para tornar o atendimento público mais simples, sem tirar das pessoas o papel essencial de cuidar das pessoas.
Sobre quais assuntos posso perguntar?
Serviços públicos, saúde, educação, cultura, eventos e outras informações de Cianorte. As orientações dependem dos conteúdos e canais disponibilizados pelo município.
A Cia substitui o atendimento humano?
Não. Ela ajuda nas dúvidas iniciais e no direcionamento. Quando é necessária uma análise ou providência, o atendimento continua com a equipe responsável.
Ela faz agendamentos e abre protocolos?
A Cia orienta sobre como solicitar serviços. Agendamentos e protocolos dependem dos canais habilitados e só devem ser considerados realizados após a confirmação do sistema ou da equipe.